A user reports that they are unable to access the hospital management system due to a slow internet connection. What steps would you take to troubleshoot this issue?
Un utilisateur signale qu'il ne parvient pas à accéder au système de gestion de l'hôpital en raison d'une connexion Internet lente. Quelles mesures prendriez-vous pour résoudre ce problème ?
Answers
ANo correct answerPas de bonne réponse
BInform the user that the system is experiencing high traffic and recommend accessing it during off-peak hoursInformer l'utilisateur que le système connaît un trafic élevé et lui recommander d'y accéder pendant les heures creuses
CInstruct the user to contact their internet service providerDemandez à l'utilisateur de contacter son fournisseur d'accès Internet
DInform the user to Verify the network connectivity and sleep computerInformez l'utilisateur de vérifier la connectivité réseau et l'ordinateur en veille
Correct answer: D — Inform the user to Verify the network connectivity and sleep computer
Verify connectivity locally before blaming an external party. Sending the user to their ISP first skips the diagnosis entirely.
Vérifiez la connectivité localement avant d'incriminer un tiers externe.
MIFOTRA past paper · Question 20MIFOTRA Centralized ICT Acquisition Officer·1 mark·Easy